Pontual Cobranças
Resposta: Para alteração de titularidade se faz necessário o envio do contrato de compra e venda (completo) ou escritura pública do imóvel, podendo ser: diretamente no escritório da Pontual; pelo site www.pontualcobranca.com.br, no ícone “Solicitação de Serviços/Troca de Titularidade” ou por e-mail para o nosso Setor Administrativo.
Resposta: A alteração de endereço pode ser feito pelo site www.pontualcobranca.com.br, no ícone “Solicitação de Serviços/Alteração de Endereços” ou por e-mail através para o nosso Setor Administrativo.
Respostas: Esta solicitação deverá ser feita por e-mail apenas pelo proprietário, lembrando que fica sob responsabilidade do mesmo nos comunicar caso queira que o boleto retorne ao seu nome.
Respostas: Primeiramente é necessário não ter débitos condominiais em aberto. Posteriormente a solicitação pode ser feita pelo site www.pontualcobranca.com.br, no ícone “Solicitação de Serviços/Certidão Negativa de Débitos”; por e-mail para o nosso Setor de Assessoria; ou diretamente no escritório da Pontual.
Resposta: Na maioria das vezes, sim. E este deve ser retirado no escritório da Pontual.
Resposta: Quando o pagamento é feito em agências bancárias temos que aguardar a compensação do pagamento do banco, e isso acontece no dia útil posterior ao dia de pagamento. Caso o pagamento seja efetuado no nosso escritório em dinheiro, este documento poderá ser retirado na hora. Caso o pagamento seja efetuado com cheque, mesmo que em nosso escritório, a CND só será disponibilizada após a compensação do cheque.
Resposta: A Pontual é uma empresa exclusiva de cobranças (condomínios, marinas e afins), onde temos duas modalidades: cobrança garantida e cobrança extra. A Pontual faz a emissão dos boletos e a cobrança dos inadimplentes. Ou seja, somos parceiros das administradoras/síndicos para a melhor gestão do condomínio.
Resposta: Sim, comparecendo em nosso escritório para formalização de um termo de acordo, negociando os débitos com uma entrada e parcelamento.
Resposta:
  • 1º O proprietário do imóvel é acionado judicialmente, ocasionando um aumento considerável no valor total devido, por motivo das custas processuais, e honorários advocatícios.
  • 2º O imóvel poderá ser penhorado, podendo ocorrer até a perda deste imóvel.
Resposta: A data de vencimento do seu boleto é definida na Convenção do Condomínio, podendo esta ser alterada somente em assembleia, aprovado pela maioria.
Resposta: Em geral, todos os rateios que relacionam despesas condominiais, de folhas de pagamento, de consumo, de manutenções gerais, fica o inquilino responsável pelo pagamento. Rateios que relacionam investimentos ou benfeitorias para o condomínio, fica o proprietário como responsável. Fundo de reserva também é de responsabilidade do proprietário. Em contrapartida esta tese não anula o descrito em contrato da relação inquilino/proprietário e/ou imobiliária.



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do mês

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Certidão Negativa de
Débito (CND)

Comprovação da inexistência de pendência tributárias.

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